📋 Community Richtlijnen
Samen houden we Buurtdeals veilig, eerlijk en prettig.
Duidelijk samengevat: Wees eerlijk, respectvol, geen spam of fraude, en verkoop alleen toegestane items.
1. Gedrag
- ✅ Respectvolle communicatie – geen scheldwoorden, haat of discriminatie.
- ✅ Reageer binnen 48 uur op serieuze vragen.
- ❌ Geen intimidatie, dreiging of chantage met reviews.
- ❌ Geen misleiding in beschrijvingen, prijzen of identiteit.
2. Advertenties
- ✅ Echte en recente foto’s van het product (geen stock).
- ✅ Eerlijke staat + eventuele gebreken vermelden.
- ❌ Verboden: wapens, drugs, namaak, gestolen goederen, gevaarlijke stoffen.
- ❌ Geen dubbele of spam advertenties.
- ❌ Geen ‘te mooi om waar te zijn’ prijzen om mensen te lokken.
3. Reviews
- ✅ Eerlijk en feitelijk – beschrijf de transactie.
- ❌ Geen valse zelfreviews of reviewruil.
- ❌ Geen dreiging om slechte review te plaatsen om korting te krijgen.
4. Veiligheid & Fraude
- ✅ Ontmoet bij voorkeur op een openbare plek.
- ✅ Gebruik betrouwbare betaalmethodes (geen gift cards / crypto zonder zekerheid).
- ❌ Geen vooruitbetaling zonder vertrouwen of bewijs.
- ❌ Geen externe chat verplaatsingen voor ‘snelle deals’ – verdacht.
5. Moderatie Acties
- Waarschuwing → Eerste lichte overtreding.
- Advertentie verwijdering → Ongepaste / verboden inhoud.
- Tijdelijke blokkade → Herhaling / ernstige misleiding.
- Permanente ban / IP-ban → Fraude, illegale handel, ernstige bedreiging.
6. Melden
Verdacht gedrag? Stuur details (screenshots, link naar item) naar security@buurtdeals.be. Snelle actie helpt iedereen.
Wijzigingen aan richtlijnen kunnen gebeuren – grote updates kondigen we aan via notificaties.